爱合伙2019版使用规范

石吟
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爱合伙使用规范

爱合伙致力于为用户打造一个优质的创业交流、社交拓展和资源整合的合伙人社群。为了维护良好的平台氛围,爱合伙依照本规定中的条款对注册用户提供的内容和行为进行管理和服务。


1.违规内容与违规行为

1)发布违反法律法规,危害国家及社会安全的信息:包括违反宪法基本原则、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言扰乱社会秩序、宣扬黄赌毒等不良内容、无故诽谤他人,泄露他人隐私等一切法律、行政法规禁止的内容。

2)不文明行为:包括不尊重爱合伙用户、在平台内用不文明的语言发表社会歧视的评论、人身攻击、私聊谩骂、主观情绪恶意举报、诽谤、骚扰、威胁他人的行为。

3)发布影响用户体验、与平台价值观不符的内容:包括频繁发布垃圾评论内容刷屏、灌水、诱导用户点击含有钓鱼网站、木马、病毒的网站链接,发布含有潜在危险、窃取用户隐私的诈骗信息、发布其他与创业毫不相关的内容。

4)发布广告推销内容:包括但不限于以文字、图片、头像等形式频繁发布小广告,诱导转发等活动、未经他人允许,多次推销商品或者服务、通过机器人或技术等非人力手段向他人页面大量发送广告信息、未经平台认证的用户擅自以投资机构或个人的名义发送金融贷款,投资理财等高风险信息。

5)账号违规操作:包括通过机器人批量注册多个帐号来谋求不正当的利益、恶意伪造个人身份、填写虚假个人信息、伪造虚假资料进行身份认证、买卖账号、将账号借用给他人、通过头像、名字、公司信息、社交主页等信息冒充名人或者著名机构人员,或构成冒充他人,构成误导、诱骗他人事实等其他扰乱爱合伙平台运营秩序和安全的操作。


2. 违规内容与行为处理

爱合伙通过小编审核和用户举报两种方式发现违规行为。用户可以使用爱合伙个人页面上的“举报”功能对涉嫌违规的内容和用户进行举报。举报后由爱合伙管理员人为审核处理并通知处理结果。

在其他平台发生的纠纷、矛盾以及利益受损而产生的举报行为,爱合伙不予受理。

1)删除与警告

对于情节不严重的情况,首次违规的用户会收到系统发出的警告消息,并给予用户改正自己不当行为的机会,但不表示爱合伙团队在采取任何措施前必须首先发出警告。对任何非法、不良和引起他人不适的内容或信息,爱合伙有权立即删除。

2)封禁和注销

▪对于违规情节严重的用户,除了删除和警告外,账号还可能被封禁乃至注销。封禁的权限为全站封禁,封禁期限可以是一天、一周和永久,视违规次数或者违规程度而定,多次违规且拒不整改者会强制注销账户,永久不能恢复。


3.违规账号处理

1)冒充他人、滥用其他机构信息的、个人主页充斥金融贷款,投资理财等诱导他人的高风险信息,爱合伙有权提示用户修改、删除相关信息,管理员有权直接停用封禁此账号。

2)个人账号只允许本人使用。买卖、转借个人账号的行为一经发现,我们将会严肃处理,通批量注册多个账号谋求不正当利益的,一经发现,禁用所有账号。


4.违规敏感词

为了维护良好的社区环境,爱合伙平台不得出现存在一定风险的敏感词,部分敏感词库如下:

1)广告类:贷款,信用卡,短信群发,甩单,接单,现金贷,发票贷,抵押贷款,信贷,网贷,贷超,授信,刷卡,免息贷,按揭,创业贷,P2P

2)夸大类:暴利,稳赚不赔,0风险,躺赚,翻XX倍,0元购机,全网最火,第一,最赚钱,快速获得XX万收益,稳定收入,操作

3)灰产类:撸羊毛,撸口子,口子,彩票,时时彩,棋牌,双色球,大乐透,赌博,博彩,代开税票,过桥,催收,套利,网赚,彩票开奖


个人资料管理规范

1.个人资料违规内容

1)用户名

爱合伙是以个人为主体的实名创业交流社群,平台提倡使用个人真实姓名注册用户名,违反法律法规的、含有广告、色情、辱骂等不友好信息的、特殊标点符号及无意义文字的等其它非个人名称不能作为用户名。

2)头像

爱合伙鼓励用户用自己的真实头像。盗用他人照片,包括各界社会名人,随意使用党和国家领导人的肖像、含有广告推销、色情、违反法律法规的图片作为头像被严格禁止。

3)基本信息

请准确、全面的填写自己的一句话介绍、创业标签、公司、职位、合伙需求等基本信息。这关系到您使用爱合伙的体验(比如合伙人推送的准确度和质量)。公司名尽量用营业执照注册的全称或者通用的简称,不要随意缩写或夹杂其他无关内容。

*个人主页默认展示您当前所在的行业、公司和职位。若发生信息变更,请及时修改个人资料,若处于创业或无业状态,暂时无可用的公司名称,可以填写前某某公司的职位信息。

*公司或者职位不得虚假。包括已离职后没有修改信息、故意冒充其他公司员工或者社会名人、夸大从业经历和职位信息等行为。

*不得出现辱骂、诽谤、攻击其他公司或者用户、或违反法律法规的信息


2.违规基本信息处理

在个人资料中插入违规广告、色情信息的,冒充他人、滥用其他机构信息的、填写虚假从业经历的,爱合伙有权提示用户修改、删除相关信息,或者由管理员将虚假信息清空,并封禁账号。

*多数情况下管理员会对首次违规的用户发出警告,并给予用户改正自己不当行为的机会,但不表示爱合伙团队在采取任何措施前必须首先发出警告。对任何非法、不良和引起他人不适的内容或信息,爱合伙有权先行删除或直接封禁账号,如对处理结果有异议,可发送申诉意见到helpdesk@aihehuo.com,工作人员会在三个工作日内回复处理意见。


3.发布项目及私信交谈内容规范

爱合伙鼓励用户发布真实创业项目、交流创业心得。

涉政涉暴、色情赌博、金融贷款、投资理财、灰产撸羊毛等高风险敏感项目不适合在项目区发布,项目下方及私信交谈不允许出现刷屏灌水,发布金融借贷类广告,发布博彩色情性暗示等敏感文字信息。


4.违规内容处理

1)色情、政治敏感及其他违法信息:严禁发布相关内容,违规用户永久封禁全站功能。

2)金融借贷款:金融借贷,信用卡等金融信息属于敏感信息。为保障用户财产安全,爱合伙建议避免与不熟识用户进行借贷交易,由此造成的损失用户自身承担。

3)广告诱导:与创业无实质相关内容的广告诱导评论属于灌水内容,一经发现立即删除,连续违规用户作封号处理。

4)其他无关信息:爱合伙与创业相关的社交平台,请不要在平台内公开发布与创业无关的信息。

5)灌水:爱合伙不提倡发布没有实际阅读意义的内容,包括纯表情,纯符号,纯数字,纯字母等无意义的用户名、头像、同一用户注册多个账户发布大量相同性质的信息、同一账户或同一手机在一个自然天内发布的多条相同评论信息。


账号与个人信息

1.如何完善个人信息

个人基本信息编辑功能在「我的」—「点击个人头像」—「合伙人详情页」—「编辑」中完成。


1)个人基本信息

包括头像、姓名、性别、所在城市、所在行业、行业经验,显示身份和一句话介绍。请准确认真填写个人基本信息,资料完成度越高,获得合伙人名片曝光的机会越多。


2)创业标签

可以选择自己所在领域擅长的行业技能和资源,以及自己需要的技能和资源,这样更有利于根据个人资料匹配某些关键词信息,用于智能推荐你可能感兴趣的合伙人。

3)社交主页

可以添加自己在其他主页的账号,比如微信号,微博号,领英号及个人网站等信息。双方可以通过这些信息获得初步的了解,完善的社交主页信息能够减少合伙人之间的沟通成本。


4)合伙需求

合伙需求是用户根据自身需要填写的文字描述,可以是对自己目前的创业状态进行一个概括,并简单阐述目前遇到的困境和需要寻找什么样的合伙人。


5)发布项目

只有通过实名认证的用户才可以发布项目,请尽可能将自己的创业项目及具体的信息描述清楚并附上项目图片,审核通过的创业项目才能够展现出来,信息不全或内容敏感的项目将不会通过审核,优质的创业项目有获得小编推荐的机会。


2.如何加V认证

爱合伙加V认证需要经过三重身份认证,包括实名认证、身份认证和芝麻信用认证。

1)提交实名认证需要先填写个人真实姓名及身份证号码(提交前请确保已经将支付宝更新到最新版本)点击认证后会一键跳转到支付宝进行人脸识别,人脸信息识别有效后会自动通过实名认证。

2)提交身份认证需要有完善的个人信息,包括头像、姓名、显示身份等基本信息,身份认证分为企业主或职场人,若认证为企业主,需要提交企业最新营业执照,法人名称必须与提交人真实姓名一致(若认证人为企业股东或合伙人非法人身份,则需要提交相关证明材料)若认证为职场人,需要提交证明职场身份的名片、工牌或在职证明等材料,若目前处于创业或无业状态,没有合法就业或雇用状态的用户,暂不给予身份认证。

3)提交芝麻信用需要确保已经将支付宝更新到最新版本,且芝麻信用达到良好及以上级别者,才能够通过芝麻信用认证,芝麻信用共有五个等级,350-550分为较差、550-600分为中等,600-650分为良好,650-700分为优秀,750-900分为极好。

*认证流程:进入「我的」—点击「身份认证」—按照认证流程依次完成认证,身份认证上传的证明材料需清晰清楚以便核对,若需要添加图片水印,请填写「仅供爱合伙身份认证使用」,认证材料仅作为核实身份信息使用,未经允许我们不会泄露用户隐私,身份认证提交后1-3个工作日之内管理员会核实相关信息,并通过系统消息通知结果。


3.认证没有通过的原因

1)实名认证

①支付宝没有更新到最新版本

②认证人姓名与支付宝真实姓名不一致

③人脸识别没有对准人脸扫描,或者是人脸识别与身份证照片不符

④身份证照片已过期,请尽快去公安部门更换身份证

2)身份认证

①资料完成度过低,没有达到70%不予通过认证

②认证材料与显示身份信息不一致

③提交认证材料不符合要求

3)芝麻信用认证

①支付宝没有更新到最新版本

②芝麻信用分低于600分不予通过认证


4.手机号码更换了怎么办?

1)如何修改绑定的手机号

更换新的手机号码之后,您依旧可以使用旧的手机号码登录。但为了安全起见,建议您及时更改绑定手机号码,以防止爱合伙账号信息泄露,若手机不慎丢失,请第一时间联系运营商将手机号码补回来,然后在新手机上登录爱合伙账户,及时修改密码,这样丢失的手机上所登录的爱合伙账号就被锁定不能进行任何操作了。

您可以按以下步骤更换绑定手机号码:

在菜单栏「我的」中找到「设置」选择「绑定手机」, 输入新的手机号码并查收验证码

*爱合伙暂时不支持自助注销账号,若需要注销爱合伙账号,请联系在线客服,已经注册过的手机号不可以被绑定到其他账号。


5.忘记密码、修改密码怎么办?

修改密码请进入「我的」-「设置」-「修改密码」,填写手机号和验证码,设置一个新的密码即可;如果登录时不小心忘记了密码,请点击登录界面的忘记密码,填写手机号和验证码,设置一个新的密码即可。


6.外国用户如何注册

爱合伙目前只支持中国大陆手机号注册使用,港澳台用户、其他国家用户需要拥有中国大陆手机才可以注册使用,未来爱合伙将会开放更加多样化的注册方式。


人脉体系

1.添加好友

普通用户每天可以添加10个好友,实名认证用户每天可以添加20个好友。


2.如何举报/删除某人?

1)举报:进入「人脉」页面,点击好友列表对方头像或者姓名,进入人脉详情页,在左下角的更多中点击举报,并选择举报原因即可,客服会在1-3个工作日内核实举报信息,核实信息无误后,所有举证人会收到一条举报处理结果的系统消息。

2)删除:进入「人脉」页面,左划选择需要删除的好友,点击删除即可。


2.如何邀请好友进入爱合伙?

进入「我的」-「设置」-「推荐给好友」,可以通过分享爱合伙下载链接到微信好友、微信朋友圈、微博三种方式邀请好友加入爱合伙。


4.如何关注某人/查看被关注详情?

进入「人脉」页面,点击好友列表对方头像或者姓名,进入人脉详情页,点击左下角的关注按钮,然后进入「我的」,点击头像下方的「关注」查看我关注的人,点击头像下方中间的「被关注」查看有谁关注了我。


5.如何查看近期访客?

普通用户每天可以查看最近的10个访客,实名认证用户每天可以查看最近的20个访客。


6.社交隐私

进入「我的」-「点击个人头像」-进入个人主页,填写社交主页信息,隐私设置可以选择是好友可见、精英会员可见、认证会员可见还是仅自己可见。


7.提示设置

进入「我的」-「设置」-「提示设置」可以选择开启/关闭接收推送(推送通知默认是开启状态),若选择关闭接收推送(不推荐),那么添加好友、发送私信、项目新评论、系统通知等推送消息将会被屏蔽。


8.如何使用极速联系

极速联系是付费会员才能使用的高级功能,选择感兴趣的合伙人,进入对方的个人主页,点击下方的「极速联系」,可以根据自己的需求切换极速联系的模板,或者自己填写发送给对方的消息,极速联系发出后,爱合伙会通过app推送、短信提醒、服务号通知(对方需绑定爱合伙微信服务号获取权限)等多种方式发送消息给对方,然后用户可以在自己的极速列表内查看发送的状态(已读/未读)对方会在极速联系列表中快速收到消息,若对方感兴趣可以一键回复,双方自动成为好友,若对方未回复,状态显示已读,那么则知道对方对此消息不感兴趣。


项目发布与管理

1.如何发布创业项目?

通过实名认证的用户才有资格发布创业项目,进入「项目」-「点击下方悬浮的发布项目按钮」-「依次完善项目信息」即可,项目发布后需经过小编审核,信息不完善或内容低质量的项目将不会通过审核。


2.如何举报/关注/评论项目?

1)举报:进入「项目」-点击自己感兴趣的项目-进入项目详情,详情左下方点击举报项目,选择举报原因即可,小编会在1-3个工作日内核实举报信息,并通过系统消息通知处理结果。

2)关注:进入「项目」-点击自己感兴趣的项目-进入项目详情,详情下方点击「关注」即可关注项目,在「我的」-点击头像下方「关注」-在我的关注点击右边「关注的项目」即可看到关注项目的详情;

3)评论:进入「项目」-点击自己感兴趣的项目-进入项目详情,详情右下方点击评论,输入评论文字即可,每条需要经过后台审核,审核通过后才可以展示出来,与项目无关的信息不会通过审核,对于频繁发布广告评论信息或者是批量灌水的用户,爱合伙有权直接封禁用户账号。


其他问题

1.爱合伙有线下活动吗?

爱合伙为实名认证的会员组建了合伙精英会创业社群,在全国多个省市拥有线下活动的城市分会,目前在上海,北京,长沙,深圳,杭州,武汉等地通过当地的活动召集人已经落地了多场爱合伙实名认证会员的线下见面活动。


2.如何加入爱合伙精英会社群?

目前仅接受在爱合伙平台通过实名认证的会员入群,入群后需要遵守社群交流规范,对于违反社群规范的精英会员,客服有权将其移出社群,进群请添加客服合伙君微信 lqkdavid,备注【合伙精英会】,并发送实名认证截图提交申请。


3.爱合伙有PC端吗?

抱歉,爱合伙暂时不支持PC端登录,只有移动端产品。


4.商务合作

关于爱合伙市场商务合作事宜,请发送合作申请到nihao@aihehuo.com,或直接联系运营负责人微信shiyin-nice洽谈。


5.客服答疑

遇到产品BUG问题需要快速反馈,您可以进入「我的」-「客服中心」直接留言(问题截图+描述)或添加客服微信:lqkdavid 咨询。

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用社群打造「中国式合伙人」